Všechny nákupy C.Paravano mají 14denní lhůtu pro vrácení

Naše boty navrhujeme tak, aby vám pomohly v trendu na špičkové úrovni, takže pokud pro vás nefungují přesně tak, jak vám to vyhovuje, postaráme se o vás. Dáváme vám 14 dní po obdržení produktu na to, abyste si své nákupy C.Paravano vyzkoušeli, s jistotou víme, že během těchto 14 dnů můžete zboží z jakéhokoli důvodu vrátit.

★JAK VRÁTÍM POLOŽKU?

• Krok 1. Zkontrolujte, zda doba dodání objednávky nepřekročila o 14 dní dobu uvedenou na webu.
• Krok 2. E-mail zákaznických služeb je jediný určený kanál pro vrácení a výměnu, kontaktujte prosímhelp@cparavano.com
• Krok 3. Podle potřeby poskytněte přední, boční a spodní fotografie produktu
• Krok 4. Vložte své položky do původního obalu.
• Krok 5. Vraťte nám jej prosím pomocí zpětného štítku, který vám poskytneme (jedna objednávka může mít více štítků)

★JAK VYDAT VRÁCENÍ PENĚZ NEBO VÝMĚNU PO VRÁCENÍ POLOŽKY?

• Vrácení peněz nebo výměna bude k dispozici, jakmile bude vaše vrácení přijato a zpracováno.
• Vrácení peněz:
• Doba vrácení peněz bude záviset na způsobu platby, který jste použili pro svou objednávku.
• Vrácení peněz přes PayPal: 3 pracovní dny.
• Vrácení peněz kreditní kartou: 7-14 pracovních dnů.
• Výměny:
• Zajistíme vám opětovné odeslání do 3 pracovních dnů.

Podmínky pro vrácení:
Abyste měli nárok na vrácení, boty musí být ve stejném stavu, v jakém jste je obdrželi, nenošené, s visačkami a v původním obalu.

Chcete-li zahájit vrácení, můžete nás kontaktovat na adresehelp@cparavano.com . Zašleme vám zpětný přepravní štítek a také pokyny, jak a kam balíček odeslat. Položky zaslané zpět k nám bez předchozí žádosti o vrácení nebudou přijaty.

Škody a problémy
Zkontrolujte prosím svou objednávku při příjmu a okamžitě nás kontaktujte s obrázkem vadné a poškozené položky nebo pokud obdržíte nesprávnou položku, abychom mohli problém vyhodnotit a opravit.

Výměny
Pokud chcete vyměnit botu za ideální velikost podle vašich posledních zkušeností, neváhejte nás kontaktovat nahelp@cparavano.com

Pokud chcete vyměnit za jiný model produktu, nejrychlejším způsobem, jak zajistit, že dostanete to, co chcete, je vrátit položku, kterou máte, a provést samostatný nákup nové položky. Pro více informací a specializovanou podporu nás laskavě kontaktujte na adresehelp@cparavano.com

Vrácení peněz
Všechny vrácené položky jsou zkontrolovány naším online skladovým týmem a jejich stav sledujeme v souladu s podmínkami uvedenými výše v „ Podmínkách vrácení“ sekce . Jakmile obdržíme a zkontrolujeme váš návrat, upozorníme vás a dáme vám vědět, zda byla refundace schválena či nikoli. V případě schválení vám budou peníze automaticky vráceny původní platební metodou. Upozorňujeme také, že poplatek za dopravu zdarma nebo zaplacený nebude vrácen. V případě bezplatné standardní dopravy budou skutečné náklady na dopravu za zpáteční cestu z vašeho účtu později odečteny . Pamatujte také, že může nějakou dobu trvat, než vaše banka nebo společnost vydávající kreditní kartu zpracuje a odešle refundaci.

Kreditní/debetní karta: 1–15 pracovních dnů

Poplatky za vrácení
Poplatky za zpáteční dopravu nebudou ze strany C.Paravano vráceny. Jakmile je žádost o vrácení zahájena a schválena, obdržíte štítek pro vrácení, skutečné náklady na dopravu za zpáteční cestu budou později odečteny z vašeho účtu.

V případě jakýchkoli dotazů na vrácení nás můžete kdykoli kontaktovat na adrese help@cparavano.com .

Poznámka: Původní poplatek za dopravu je nevratný.