Für alle C.Paravano-Käufe gilt ein 14-tägiges Rückgaberecht.

Wir entwerfen unsere Schuhe so, dass Sie immer topmodisch unterwegs sind. Sollten sie also nicht perfekt zu Ihnen passen, sind Sie bei uns an der richtigen Adresse. Sie haben nach Erhalt der Ware 14 Tage Zeit, Ihre C.Paravano-Einkäufe auszuprobieren. Innerhalb dieser 14 Tage können Sie die Artikel ohne Angabe von Gründen zurückgeben.

★WIE KANN ICH EINEN ARTIKEL ZURÜCKGEBEN?

• Schritt 1. Prüfen Sie, ob die Lieferzeit der Bestellung die auf der Website angegebene Zeit um 14 Tage überschritten hat.
• Schritt 2. Die E-Mail des Kundendienstes ist der einzige vorgesehene Rückgabe- und Umtauschkanal. Bitte kontaktieren Sie help@cparavano.com
• Schritt 3. Bitte stellen Sie bei Bedarf Fotos von vorne, von der Seite und von unten zur Verfügung
• Schritt 4. Legen Sie Ihre Artikel in die Originalverpackung.
• Schritt 5. Bitte senden Sie es mit dem Rücksendeetikett, das wir Ihnen zur Verfügung stellen, an uns zurück (eine Bestellung kann mehrere Etiketten haben).

★ WIE KANN ICH EINE RÜCKERSTATTUNG ODER EINEN UMTAUSCH AUSFÜHREN, NACHDEM ICH DEN ARTIKEL ZURÜCKGESENDET HABE (S)?

• Eine Rückerstattung oder ein Umtausch ist möglich, sobald Ihre Rücksendung eingegangen und bearbeitet ist.
• Rückerstattungen:
• Die Rücker statt ungs zeit hängt von der Zahlungs methode ab, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben.
• PayPal-Rücker statt ungen: 3 Werktage.
• Kreditkarten rücker statt ungen: 7-14 Werktage.
• Börsen:
• Es dauert bis zu 3 Werktage, bis wir den erneuten Versand für Sie veranlassen können.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Rückgabe:
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, müssen die Schuhe im selben Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben: ungetragen, mit Etiketten und in der Originalverpackung. 

Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: help@cparavano.comWir senden Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanforderung an uns zurückgesandt werden, werden nicht angenommen.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend mit einem Bild des defekten oder beschädigten Artikels oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.

Börsen
Wenn Sie den Schuh gegen eine Größe eintauschen möchten, die Ihren jüngsten Erfahrungen entspricht, erreichen Sie uns gerne unter help@cparavano.com

Wenn Sie das Produkt gegen ein anderes Modell umtauschen möchten, ist die schnellste Möglichkeit, das gewünschte Produkt zu erhalten, die Rücksendung des vorhandenen Artikels und der separate Kauf des neuen Artikels. Weitere Informationen und spezielle Unterstützung erhalten Sie unter help@cparavano.com

Rückerstattungen
Alle zurückgegebenen Artikel werden von unserem Online-Lagerteam geprüft und wir verfolgen ihren Status gemäß den oben genannten Bedingungen.Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Rückgabe" Abschnitt. Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Beachten Sie außerdem, dass die Versandkosten, egal ob kostenlos oder bereits bezahlt, nicht erstattet werden. Bei kostenlosem Standardversand: die tatsächlichen Versandkosten für den Hin- und Rückversand werden später von Ihrem Konto abgebuchtDenken Sie auch daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.

Kredit-/Debitkarte: 1–15 Werktage

Rücksendekosten
Die Rücksendekosten werden von C.Paravano nicht erstattet. Sobald ein Rücksendeantrag gestellt und genehmigt wurde, erhalten Sie ein Rücksendeetikett. Die tatsächlichen Versandkosten für Hin- und Rückversand werden später von Ihrem Konto abgebucht. 

Bei Rückfragen erreichen Sie uns jederzeit unter help@cparavano.com.

Hinweis: Die ursprüngliche Versandgebühr ist nicht erstattungsfähig.