Todas las compras de C.Paravano tienen una política de devolución de 14 días.

Diseñamos nuestros zapatos para que estés a la última, así que si no te quedan perfectos, te ayudamos. Te damos 14 días después de recibir el producto para probar tus compras de C.Paravano, con la tranquilidad de que puedes devolverlos por cualquier motivo dentro de esos 14 días.

★¿CÓMO DEVUELVO UN ARTÍCULO?

• Paso 1. Verifique si el tiempo de entrega del pedido ha excedido el tiempo especificado en el sitio web en 14 días.
• Paso 2. El correo electrónico de atención al cliente es el único canal de devolución y cambio designado, comuníquese con help@cparavano.com
• Paso 3. Proporcione fotografías frontales, laterales e inferiores del producto según sea necesario.
• Paso 4. Coloque los artículos en el embalaje original.
• Paso 5. Devuélvanoslo utilizando la etiqueta de devolución que le proporcionamos (un pedido puede tener varias etiquetas).

★CÓMO EMITIR UN REEMBOLSO O CAMBIO DESPUÉS DE DEVOLVER EL ARTÍCULO(S)?

• El reembolso o cambio estará disponible tan pronto como se reciba y procese su devolución.
• Reembolsos:
• El tiempo de reembolso dependerá del método de pago que utilizó para su pedido.
• Reembolsos de PayPal: 3 días hábiles.
• Reembolsos de tarjetas de crédito: 7-14 días hábiles.
• Intercambios:
• Tomará hasta 3 días hábiles para que organicemos el reenvío para usted.

Términos y condiciones para la devolución:
Para ser elegible para una devolución, los zapatos deben estar en las mismas condiciones en que los recibió, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. 

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en help@cparavano.comLe enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.

Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente con la imagen del artículo defectuoso o dañado o si recibió el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Intercambios
Si desea cambiar el zapato por una talla ideal según su experiencia reciente, no dude en comunicarse con nosotros en help@cparavano.com

Si desea cambiar el producto por otro modelo, la forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y realizar una compra por separado para el nuevo artículo. Para obtener más información y asistencia especializada, comuníquese con nosotros en help@cparavano.com

Reembolsos
Todos los artículos devueltos son inspeccionados por nuestro equipo de almacén en línea y seguimos su estado de acuerdo con los términos mencionados anteriormente "Términos y condiciones de devolución sección. Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente a su método de pago original. Tenga en cuenta que los gastos de envío, ya sean gratuitos o de pago, no se reembolsarán. En caso de envío estándar gratuito, Los costos de envío reales para el viaje de ida y vuelta se deducirán de su cuenta más adelante.Recuerde también que puede tomar algún tiempo para que su banco o compañía de tarjeta de crédito procese y publique el reembolso.

Tarjeta de crédito/débito: 1-15 días hábiles

Gastos de envío de devolución
C.Paravano no reembolsará los gastos de envío de la devolución. Una vez iniciada y aprobada la solicitud de devolución, recibirá una etiqueta de devolución. Los gastos de envío de ida y vuelta se deducirán de su cuenta posteriormente. 

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en help@cparavano.com.

Nota: La tarifa de envío original no es reembolsable.