Política de devoluciones y reembolsos
Todo C.Paravano Las compras tienen una política de devolución de 14 días.
Diseñamos nuestros zapatos para ayudarte a estar a la última, así que si no te quedan bien, te ayudamos. Te damos 14 días después de recibir el producto para que lo lleves contigo. C.Paravano purchases para una prueba, con la confianza de saber que puede devolver los artículos por cualquier motivo dentro de esos 14 días.
★¿CÓMO DEVUELVO UN ARTÍCULO?
- Paso 1.Check si el tiempo de entrega del pedido ha excedido el tiempo especificado en el sitio web en 14 días.
- Paso 2.The El correo electrónico de atención al cliente es el único canal de devolución y cambio designado, comuníquese con help@cparavano.com
- Paso 3.Please Proporcione fotografías frontales, laterales e inferiores del producto según sea necesario.
- Paso 4.Place sus artículos en el embalaje original.
- Paso 5.Please Devuélvenoslo utilizando la etiqueta de devolución que te proporcionamos (un pedido puede tener varias etiquetas)
★CÓMO EMITIR UN REEMBOLSO O CAMBIO DESPUÉS DE DEVOLVER EL ARTÍCULO(S)?
- El reembolso o cambio estará disponible tan pronto como se reciba y procese su devolución.
- Reembolsos:
- El tiempo de reembolso dependerá del método de pago que utilizó para su pedido.
- Reembolsos de PayPal: 3 días hábiles.
- Reembolsos de tarjetas de crédito: 7-14 días hábiles.
- Intercambios:
- Tomará hasta 3 días hábiles para que organicemos el reenvío para usted.
Términos y condiciones de devolución:
Para ser elegible para una devolución, los zapatos deben estar en las mismas condiciones en que los recibió, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original.
Para iniciar una devolución, puede contactarnos en help@cparavano.comLe enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelva sin que haya solicitado previamente una devolución.
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente con la imagen del artículo defectuoso o dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Intercambios
Si desea cambiar el zapato por un tamaño ideal según su experiencia reciente, no dude en comunicarse con nosotros en help@cparavano.com
Si desea cambiar el producto por otro modelo, la forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y realizar una compra por separado para el nuevo artículo. Para obtener más información y asistencia especializada, comuníquese con nosotros en help@cparavano.com
Reembolsos
Todos los artículos devueltos son inspeccionados por nuestro equipo de almacén en línea y seguimos su estado de acuerdo con los términos mencionados anteriormente "Términos y condiciones de devolución" sección. Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Tenga en cuenta también que la tarifa de envío, ya sea gratuita o paga, no se reembolsará. En caso de envío estándar gratuito, Los costos de envío reales para el viaje de ida y vuelta se deducirán de su cuenta más tarde.Recuerde también que puede llevar algún tiempo hasta que su banco o compañía de tarjeta de crédito procese y publique el reembolso.
Tarjeta de crédito/débito: 1-15 días hábiles
Gastos de envío de devolución
Los gastos de envío de devolución no se reembolsarán. C.Paravano. Una vez que se inicia y se aprueba una solicitud de devolución, recibirá una etiqueta de devolución y los costos de envío reales para el viaje de ida y vuelta se deducirán de su cuenta más adelante.
Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en help@cparavano.com.
Nota: La tarifa de envío original no es reembolsable.